Giải pháp · Nghiên cứu thị trường AI

Nghiên cứu thị trường bằng AI: Biết khách cần gì trước khi chi tiền marketing.

Trợ lý Marketing DigiAgent đọc điều khách đang nói trên mạng xã hội, quảng cáo đối thủ đang chạy và chủ đề đang tăng nhiệt trong ngành của bạn, rồi tóm lại thành việc nên làm. Bạn giao việc bằng tiếng Việt, nhận báo cáo có dẫn chứng.

Dùng thử 7 ngàyĐặt lịch demo

Nghiên cứu thị trường bằng AI là gì?

Nghiên cứu thị trường bằng AI là dùng trợ lý AI để thu thập và đọc dữ liệu công khai về khách hàng, đối thủ và xu hướng, thay cho việc tự lướt từng hội nhóm, từng fanpage rồi ghi chép bằng tay. Trợ lý gom dữ liệu từ nhiều nguồn, nhóm theo chủ đề, trích lời nói nguyên văn của khách và kết luận bằng đề xuất cụ thể.

Với DigiAgent, mỗi lần nghiên cứu bắt đầu từ hồ sơ doanh nghiệp của bạn (sản phẩm, khách hàng, đối thủ, mục tiêu), nên câu hỏi nghiên cứu sát với ngành và khu vực bạn đang bán. Kết quả được dùng tiếp cho bước SEO, lên kế hoạch và viết nội dung.

Đây là một phần của Trợ lý AI Marketing DigiAgent, nơi các chuyên môn marketing nối thành một vòng khép kín.

Vấn đề

Làm marketing theo cảm tính thì tốn nhất

Nhiều doanh nghiệp bỏ qua bước nghiên cứu vì không có người làm và không biết bắt đầu từ đâu.

  • Không biết khách thật sự quan tâm gì

    Bài đăng viết theo điều mình muốn nói, trong khi khách đang hỏi một chuyện khác hẳn ở các hội nhóm.

  • Đối thủ làm gì cũng chỉ nghe kể lại

    Họ đang chạy mẫu quảng cáo nào, bài nào trên Fanpage được tương tác nhiều: muốn biết phải ngồi dò từng trang.

  • Bắt trend khi trend đã nguội

    Đến lúc thấy mọi người cùng làm một chủ đề thì khoảng trống đã hết, bài của bạn chìm giữa hàng trăm bài giống nhau.

Trợ lý làm gì

Trợ lý nghiên cứu những gì

Mỗi kỹ năng trả lời một câu hỏi cụ thể. Bạn chạy kỹ năng nào cần, khi nào cần.

  • Kỹ năng · Tiếng nói khách hàng

    Khách đang hỏi, khen, chê điều gì

    Lắng nghe từ 8+ nguồn: TikTok, YouTube, Reddit, Threads, Facebook, Google reviews và các diễn đàn. Báo cáo gồm chủ đề nổi bật, trích dẫn nguyên văn, chân dung khách hàng và việc nên làm.

  • Kỹ năng · Nghiên cứu Quảng cáo

    Đối thủ đang chạy quảng cáo gì

    Xem quảng cáo Facebook và Instagram đang chạy trong ngành từ thư viện quảng cáo công khai: họ bán gì, mở đầu thế nào, kêu gọi ra sao, rồi đề xuất công thức cho doanh nghiệp của bạn.

  • Kỹ năng · Phân tích Fanpage

    Fanpage đối thủ mạnh, yếu ở đâu

    Phân tích nội dung, tương tác, bài nổi bật và phong cách hình ảnh của một Fanpage, của đối thủ hoặc của chính bạn.

  • Kỹ năng · Nghiên cứu hội nhóm Facebook

    Cộng đồng đang bàn chuyện gì

    Quét Page và Group quanh một chủ đề để tìm câu hỏi, nỗi đau và thảo luận đáng chú ý. Mỗi chủ đề được đánh dấu còn trống, đã bão hoà hay đang nóng.

  • Kỹ năng · Radar Xu Hướng

    Chủ đề nào đang tăng nhiệt

    Phát hiện nội dung đang lên trên TikTok, YouTube và báo chí, xếp hạng theo lượt xem và tương tác, gom theo nhóm để bạn chọn góc làm bài.

Cách làm

Từ câu hỏi đến việc nên làm

Bạn không cần biết phương pháp nghiên cứu. Việc của bạn là nêu câu hỏi và đọc kết luận.

  1. 1

    Lập hồ sơ doanh nghiệp

    Dán URL website. Trợ lý lập hồ sơ hơn 40 mục về sản phẩm, khách hàng, đối thủ, mục tiêu để bạn xác nhận.

  2. 2

    Giao câu hỏi nghiên cứu

    Nhập chủ đề, tên đối thủ hoặc đường dẫn Fanpage. Chọn chế độ chạy nhanh, tiêu chuẩn hoặc chuyên sâu tuỳ mức độ bạn cần.

  3. 3

    Đọc báo cáo có dẫn chứng

    Báo cáo nhóm theo chủ đề, kèm trích dẫn và số liệu tương tác, kết thúc bằng danh sách việc nên làm.

  4. 4

    Chuyển thành kế hoạch

    Phát hiện từ nghiên cứu được dùng tiếp khi trợ lý tìm từ khoá, lên lịch nội dung và viết bài.

Bạn nhận được gì sau một vòng nghiên cứu

Mỗi báo cáo đều dừng ở việc cụ thể để làm tiếp.

  • Danh sách câu hỏi và nỗi đau của khách, kèm lời nói nguyên văn
  • Chân dung nhóm khách hàng chính và điều khiến họ chần chừ
  • Các góc quảng cáo đối thủ đang dùng: nêu giá, nỗi đau, bằng chứng xã hội
  • Chủ đề còn trống để bạn làm nội dung trước đối thủ
  • Đề xuất việc nên làm theo từng tầng: thu hút chú ý, gỡ băn khoăn, chốt khách
Dùng thử 7 ngàyĐặt lịch demo

Giải pháp liên quan

Tất cả dịch vụ

Website hiện tại chưa đủ tốt để làm marketing? Đội kỹ sư DIGITRAN nhận thiết kế website chuẩn SEO & GEO trọn gói trong khoảng 2 tuần.

Hỏi & đáp

Câu hỏi thường gặp về nghiên cứu thị trường bằng AI

Từ dữ liệu công khai: bài đăng và bình luận trên TikTok, YouTube, Reddit, Threads, Facebook, đánh giá trên Google, các diễn đàn, cùng thư viện quảng cáo công khai của Facebook và Instagram. Nếu bạn dùng chatbot và CRM của DigiAgent, trợ lý gộp thêm hội thoại với khách và các khách hàng tiềm năng đã mất của chính bạn.

Hiểu thị trường trước, rồi mới chi tiền marketing.

Dán URL website, xác nhận hồ sơ doanh nghiệp và chạy báo cáo nghiên cứu đầu tiên. Dùng thử 7 ngày, không cần thanh toán trước.

Dùng thử 7 ngàyĐặt lịch demo